Vous souhaitez travailler dans l'hôtellerie-restauration et devenir réceptionniste d'hôtel ? Notre école vous apporte toutes les compétences requises pour exercer un secteur dynamique, donnant accès à nombreuses offres de recrutement et offrant de belles perspectives d'évolution. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le métier de réceptionniste en hôtellerie : missions, salaire, compétences, études à suivre...
Professionnel de la gestion hôtelière, le réceptionniste est en contact direct avec la clientèle de sa structure. Son rôle est de répondre aux besoins des clients tout en valorisant les prestations de son établissement hôtelier.
En tant que réceptionniste, il est aussi bien possible de travailler dans des hôtels que des palaces, des résidences hotellières, des villages ou des clubs vacances…
Très polyvalent, le réceptionniste en hôtellerie exerce les missions suivantes :
Le réceptionniste exerce principalement ses activités en zone d’accueil, en contact direct avec le client, au téléphone, par courriel et par messagerie instantanée.
Quelles sont les compétences requises pour devenir réceptionniste ?
Le métier de réceptionniste en hôtellerie demande une grande polyvalence pour mener à bien les nombreuses tâches à effectuer. Être une personne souriante et avoir une présentation irréprochable est également essentiel pour s’orienter vers la profession.
Pour travailler dans le secteur de l’hôtellerie il faut être réactif, savoir anticiper, être très bien organisé et faire preuve d’autonomie. Une bonne forme physique ainsi qu’une grande disponibilité sont demandées, le réceptionniste pouvant en effet être amené à travailler en horaires décalés, les week-ends et les jours fériés.
Exercer le métier de réceptionniste nécessite de maitriser les outils informatiques du secteur ainsi que les logiciels hôteliers de réservation.
Avoir une très bonne communication est essentiel pour réussir à ce poste. En plus du français et de l’anglais, la maîtrise de langues vivantes étrangères supplémentaires est un atout pour évoluer dans le secteur hôtelier.
Quelles études suivre pour exercer le métier de réceptionniste en hôtellerie ? Plusieurs diplômes et certifications professionnelles permettent d’accéder à la profession :
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L’objectif de notre école est de vous accompagner efficacement jusqu’au passage de votre examen, pour que vous puissiez atteindre votre objectif professionnel en toute flexibilité.
Quel est le salaire d’un réceptionniste d’hôtel ? Sa rémunération dépend de son parcours d’études, de son expérience professionnelle ainsi que de son entreprise d’exercice. Généralement, les salaires des réceptionnistes sont plus élevés dans les hôtels prestigieux.
Un réceptionniste en début de carrière perçoit un salaire compris entre le SMIC et 1600 euros bruts par mois. Après plusieurs années d’ancienneté ou en s’orientant vers un poste de réceptionniste dans l’hôtellerie de luxe, ce salaire peut atteindre entre 1750 et 1950 euros nets. A cette rémunération peuvent également s’ajouter les pourboires des clients.
Après plusieurs année d’exercice, le métier de réceptionniste permet d’accéder à des postes à responsabilité : chef de réception, directeur d’hébergement… Après avoir exercé en tant que réceptionniste en hôtellerie, il est également possible de changer de secteur et de s’orienter vers les métiers du commerce.
La formation recommandée pour ce métier
Formation délivrée par
Titre professionnel Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air
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